消費者保護法規定

    *    依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期(含例假日) 之權益(猶豫期並非試用期)，

          於收貨日當天開始計算(以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）

     *    商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至收到商品時的原始狀態

          (包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝（紙、盒、袋）、內附文件或資料的完整性等)

     *    若商品被認定為已逾越檢查商品之必要程度，將影響退貨權力的行使權或需負擔因毀壞產生之費用

     *    依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」:

             1.   易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期

             2.   依消費者要求所為之客製化給付

             3.   報紙、期刊或雜誌

             4.   經消費者拆封之影音商品或電腦軟體

             5.   非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供

             6.   國際航空客運服務

             7.   已拆封之個人衛生用品

                   例如. ( 麻藥枕頭 )  ，由於商品屬性特殊， 則無法接受退換貨。